Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может навести порядок в собственной семье. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет только появление мужчины в доме.
Однажды к Татьяне в кабинет вошёл майор Смагин, следователь. Он сообщил, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Владимиру предстоит разобраться: возможно, именно психолог подтолкнула её к роковому шагу или могла предотвратить трагедию.